FOUTE AANNAMES Soms denken we dat we onze patiënten goed kennen, maar op basis van aannames tijdens de instructie gaat het toch mis. Laaggeletterdheid is een probleem dat vaak over het hoofd wordt gezien en weinig aandacht krijgt. Maar het afgelopen jaar heb ik via een …
Columns
COLUMN UA – VOORSCHRIJFBEVOEGDHEID VOOR APOTHEKERS – ELLEN KRUIZE KOK 2023 – 04
VOORSCHRIJFBEVOEGDHEID VOOR APOTHEKERSAan de balie zie ik regelmatig patiënten die herhaalmedicatie aanvragen bij de apotheek. Gelukkig hebben we al werkafspraken met huisartsen hierover. Op vele manieren is dit aanvragen van herhaalmedicatie mogelijk, maar wat nu als het niet alleen om …
De Verborgen Wereld van de Apothekersassistent – Column Ellen Kruize Kok
Soms vergeten we nog wel eens hoeveel verantwoordelijkheid we hebben. In ons dagelijks werk als apothekersassistenten dragen we de zorg voor de gezondheid en het welzijn van ontelbare mensen. We zijn de schakel tussen de arts en de patiënt, en we hebben een breed scala aan kennis en vaardigheden …
COLUMN UA – DE TOEKOMST VAN DE APOTHEKERSASSISTENT – ELLEN KRUIZE KOK 2023 – 03
DE TOEKOMST VAN DE APOTHEKERSASSISTENTIn deze column wil ik het hebben over de opkomst van AI (kunstmatige intelligentie) en robots in de apotheek en de impact hiervan op het beroep van apothekersassistent. Zelf ben ik aan het leren over AI en ik merk dat deze technologieën steeds meer …
COLUMN UA – Pro-actief informeren – ELLEN KRUIZE KOK 2023 – 02
PRO-ACTIEF INFORMEREN Laatst kreeg ik deze anekdote ingezonden van een apothekersassistent. Er kwam een patiënt aan de balie met de rekening van een zorgverzekeraar die begon over contractbreuk. Ze had haar medicatie nog niet ontvangen maar de declaratie was al wel gedaan. Met de brief van de …
Een hartenkreet! – Column Ellen Kruize Kok
EnergievretersEnergievreters in de apotheek: De geneesmiddelentekorten, de macht van de verzekeraars, de negativiteit, de cao, soms vliegen de doosje ons soms om de oren, het vergoedingssysteem, de eindeloze regelgeving, de groeiende werkdruk en voor sommigen ook het salaris. Al deze energievreters …