Ik schreef dit opiniestuk voor Zorgvisie omdat het me raakt:
We doen zo veel in de zorg, maar online is onze stem vaak afwezig.
Patiënten scrollen uren op TikTok, Instagram en Google… en vinden daar vooral influencers, misinformatie en commerciële boodschappen.
Wat ze missen?
Jou. Mij. De échte zorgverlener.
Afgelopen week deelde iemand op LinkedIn een voorbeeld over een slaapmiddel van 11 cent waarvoor hij €16,87 moest betalen. Ik reageerde, als zorgverlener. Niet om te verdedigen, maar om uit te leggen. En om te laten zien: dit is waarom zichtbaarheid zo nodig is.
Want als wij het niet uitleggen, wie doet het dan?
In dit stuk leg ik uit waarom zichtbaar zijn geen luxe is, maar een vorm van patiëntveiligheid.
En hoe je daarmee begint gewoon op jouw manier, zonder trucjes.
Wat zou jij zeggen als 10.000 patiënten tegelijk zouden luisteren?
Lees mijn opiniestuk. Deel je gedachten. En laat samen de zorg weer iets zichtbaarder worden.
Opinie | Zorg is onzichtbaar op de plek waar de patiënt kijkt
Zorgvisie: 31 jul 2025
Patiënten brengen dagelijks uren door op social media. Maar wat zien ze daar van ons als zorgverleners? Te weinig. De tijdlijn laat zien waar de aandacht is en daar ontbreekt de zorg.
Zorgprofessionals zijn overal: in spreekkamers, apotheken, wijkteams, ziekenhuizen. Maar online zijn ze vaak afwezig. Terwijl social media voor veel mensen de eerste bron van informatie is geworden. Daar vinden ze antwoorden of juist misinformatie. En zelden de zorgprofessional.
De echte zorgverlener ontbreekt
Patiënten zoeken herkenning, uitleg, geruststelling. Ze zoeken dat op TikTok, YouTube of Instagram. Daar zijn commerciële influencers, zelfverklaarde gezondheidsexperts en AI-algoritmes inmiddels volop aanwezig. Maar de stem van een echte zorgverlener horen ze nauwelijks.
Dat is geen verwijt, maar een wake-up call. Zichtbaarheid is geen luxe. Het is een manier om vertrouwen op te bouwen en mensen op het juiste spoor te zetten.
Menselijke stem maakt het verschil
Sommige collega’s kiezen er wél voor om zichtbaar te zijn. Zij leggen uit, beantwoorden vragen, delen hun expertise. En ze krijgen iets terug: vertrouwen, herkenning en vaak ook waardering. Zorg wordt menselijk als je laat zien wie je bent en wat je doet.
Zichtbaarheid hoeft geen campagne te zijn. Geen trucje of marketingtaal. Gewoon eerlijk delen waar je dagelijks aan bijdraagt. Juist de menselijke stem maakt het verschil.
Zichtbaarheid begint bij jezelf
Toen ik me afvroeg wat ik zelf kon doen, begon ik met het delen van kennis op social media. Niet als expert, maar als zorgverlener met ervaring en enthousiasme. De respons was verrassend positief. Mensen waarderen het als je durft te spreken, ook in je eigen woorden.
Collega’s aantrekken
Zichtbaarheid beïnvloedt niet alleen de relatie met patiënten. Het helpt ook om nieuwe collega’s aan te trekken. Want je weet zelf hoe waardevol het is om iemand goed te helpen. Als we dat laten zien, kunnen we jongeren en herintreders inspireren om voor de zorg te kiezen.
Onze verhalen zijn niet alleen belangrijk voor de patiënt van nu, maar ook voor de collega van morgen.
Vandaag beginnen
Begin vandaag me je expertise te delen: in de praktijk, je wijk of op LinkedIn. Claim je ruimte. Neem deel aan discussies in je netwerk of media en sluit je aan bij netwerken. Wacht niet op het perfecte moment. Wat je vandaag deelt, bepaalt hoe zichtbaar de zorg morgen is.
Door Ellen Kruize Kok, apothekersassistent en social media-trainer. Ze maakt de zorg zichtbaar via LinkedIn. Haar missie: patiënt en zorgverlener dichter bij elkaar brengen. Wellicht ken je haar van haar boek Educated Drugdealer of de gelijknamige podcast