Waarom is online zichtbaarheid in de zorg belangrijk?
Stel je voor dat je een huisarts bent die dagelijks patiënten behandelt voor verschillende gezondheidsproblemen. Je merkt dat steeds meer van je patiënten op zoek zijn naar informatie en ondersteuning via sociale media en het internet. Je beseft dat het belangrijk is om een persoonlijke benadering te hebben om een betere band met je patiënten op te bouwen en hen te voorzien van waardevolle ondersteuning buiten de spreekkamer.
Waarom is dit belangrijk?
Door online zichtbaar te zijn, kun je niet alleen een betere band opbouwen met je patiënten, maar het kan je ook helpen om je werk efficiënter te doen. Stel je voor dat je minder tijd aan de telefoon hoeft door te brengen, omdat patiënten antwoorden op veelgestelde vragen gemakkelijk kunnen vinden op je website of sociale media. Dit kan niet alleen stress verminderen, maar ook meer tijd vrijmaken voor de patiënten die echt medische hulp nodig hebben.
Wat gaat dat je opleveren?
- Minder gezeur aan de telefoon: Omdat patiënten antwoorden op veelgestelde vragen kunnen vinden op je website of sociale media, zul je minder tijd besteden aan het beantwoorden van dezelfde vragen telkens weer. Dit kan de efficiëntie van je praktijk verbeteren en je meer tijd geven om je te concentreren op patiëntenzorg.
- Betere patiëntbetrokkenheid: Door online aanwezig te zijn, kun je een betere band opbouwen met je patiënten buiten de spreekkamer. Dit kan resulteren in een grotere betrokkenheid van patiënten bij hun eigen gezondheid en een betere naleving van behandelplannen.
Kortom, online zichtbaarheid kan niet alleen de manier waarop je communiceert met je patiënten verbeteren, maar het kan ook je praktijk efficiënter maken en de algehele patiëntervaring verbeteren.
Nu jullie
Maar nu ben ik benieuwd welke voorbeelden of ervaringen willen jullie met mij delen over online zichtbaarheid en wat het jullie op levert?
Ik heb er mijn persoonlijke missie van gemaakt om zorgverleners en patiënten dichterbij elkaar te brengen. Ik ga starten met een online programma en masterclasses, zo kan ik nog meer zorgverleners helpen met online zichtbaarheid. Ik start met een gratis masterclass.
Liefs,
Ellen
Nieuw:
Volg mijn gratis masterclass over social media in de zorg
Ellen Kruize Kok auteur van de boeken Educated Drugdealer en Verhalen uit de apotheek. En maker van de Educated Drugdealer Podcast, luister via Spotify of YouTube (gratis) of volg op de socials. Bekijk alle gratis downloads in de shop!