Hoi! Even voorstellen, ik ben Femke 25 jaar en ik ben in opleiding tot doktersassistente.Toen ik eenmaal zelf aan de telefoon mocht zitten was één van de eerste patiënten die ik leerde kennen mevrouw C. Toen ik de telefoon aannam was het eerste wat ze zei ‘oh Femke, jou ken ik nog niet. Ben je …
doktersassistent
Doktersassistent krijgt dikke voldoende
Patiënten geven de doktersassistent een dikke voldoende. In een onderzoek van de Patiëntenfederatie krijgt de doktersassistent(e) een ruime acht van driekwart van de deelnemers. De assistent is vriendelijk en duidelijk. Maar patiënten zijn niet alleen tevreden over de assistent. De bereikbaarheid …
Dokter Bob & Sinterklaas
Dokter Bob neemt video's op. Dit keer over zijn verlanglijstje en hij heeft een gesprek met Sinterklaas. 'Dokter Bob vraag van de dag' VOOR EN DOOR DOKTERSASSISTENTEN Blogs, verhalen en bijzondere berichten. Volg jij al op de socials? In onze shop staat de gaafste en ook …
Decemberdrukte informeer patiënten
Zijn jullie al gestart met het informeren van patiënten over de lange wachttijden? We zagen het afgelopen jaar dat dit hielp.Informeer patiënten gratis via deze posters. Je kunt ze downloaden printen, maar er zijn ook 'dia's' die je kunt gebruiken voor je presentatie in de wachtruimte. Elk jaar …
Verbaal zeer agressief – Doktersassistent Sem
Met doktersassistent Sem besprak ik een situatie waar veel collega’s zich in zullen herkennen. Het voeren van gesprekken en het verlenen van zorg kost tijd en energie. Wij zorgen vanuit ons hart. Wij proberen zo goed mogelijk te helpen. Vrijwel dagelijks hebben we gesprekken die hier op lijken. Wij …
Video: Boek ‘Verhalen uit de apotheek’ – Ellen Kruize Kok
Video boek Verhalen uit de apotheek Ik ben zo trots, eindelijk kan ik de video laten zien! 'Verhalen uit de apotheek' is te verkrijgen vanaf november 2022. Bestel bij mij of je favoriete boekwinkel en wil je dit delen? Je kunt deze video op het tv scherm in de wachtruimte zetten of doorsturen via …