Beste apothekersassistenten,
Wat fijn dat jullie mijn vragen willen beantwoorden. Er zijn twee collega’s (a. & b.) die mijn vragen beantwoorden in deze blog. Natuurlijk lees ik graag in een reactie op de socials jouw antwoord op mijn vragen. Al mijn vragen en de antwoorden staan in het boek ‘Educated Drugdealer‘.
Groet,
Roos
Wat vind je leuke en minder leuke kanten van je werk?
a.
Leuk: diversiteit, mensen helpen, uitleg geven, uitdagingen oplossen.
Minder leuk: werkdruk, alle administratieve rompslomp, eisen van verzekeringen waaraan je moet voldoen.
b.
Leuk is het patiëntcontact. Het geeft je een goed gevoel als je kan meehelpen en meedenken met een persoon. Dit is tevens ook een minder leuke kant als je met scheldende en agressieve mensen te maken krijgt. Mensen kunnen heel onbeschoft zijn. Je moet dit niet persoonlijk opvatten, want het is vaak frustratie die op jou helaas afgereageerd wordt. Je mag wel duidelijk je grenzen aangeven. Als je vindt dat iemand echt te ver gaat, mag je dit zeggen en ga je iemand anders helpen. Ik vind eigenlijk alle werkzaamheden leuk om te doen, want dat houdt het veelzijdig en afwisselend. Het is wel fijn als je af en toe even kunt zitten op typ of bij telefoon. Belangrijk is ook de sfeer op de werkvloer. Die is bij ons gelukkig goed. Wat ik minder leuk vind, is dat niet alle collega’s hetzelfde verantwoordelijkheidsgevoel hebben. Dat je de fouten of het niet afhandelen van zaken naar je toegeschoven krijgt die jij vervolgens mag gaan oplossen.
Ellen Kruize Kok: Had je dit antwoord verwacht? Heb jij dat ook?
