Achter de balie in de apotheek meer dan alleen medicijnen
Wie achter de balie in de apotheek werkt, weet: het is veel meer dan doosjes uitgeven.
Een paar weken geleden schreef ik een bericht over wat er écht speelt aan die balie en dat raakte een snaar.
Honderden collega’s deelden herkenbare situaties van achter de balie in de apotheek.
Over vergoedingen, merkvoorkeuren en patiënten die denken dat wij moeilijk doen, terwijl we alleen maar proberen te helpen in een systeem dat elk jaar ingewikkelder wordt.
Wat er echt gebeurt achter de balie in de apotheek
Onder het bericht op de facebookpagina voor de apotheek verschenen honderden reacties.
Van frustratie tot trots, van humor tot tranen.
En allemaal lieten ze zien hoe groot het hart van onze beroepsgroep is.
- “We willen mensen helpen, dat is ons vak maar soms lijkt het alsof we vooral formulieren uitleggen.”
- “De verzekeraar zegt ja, wij moeten nee zeggen, en de patiënt denkt dat wij de boeman zijn.”
- “We kunnen niet toveren, al zouden we dat soms best willen.”
Het raakte me, omdat het liet zien dat we niet alleen zijn.
Achter de balie in de apotheek wordt elke dag zorg verleend ook als dat niet altijd zo zichtbaar is.
Waarom ik dit deel
Dit is precies waarom ik Ellen Social ben begonnen:
om de verhalen achter de balie in de apotheek te delen.
Niet om te klagen, maar om zichtbaar te maken wat er leeft in de zorg.
Zodat patiënten, beleidsmakers én collega’s beter begrijpen hoe waardevol ons werk is.
Wil je niets missen van deze verhalen, blogs en interviews?
ellensocial.nl/nieuwsbrief
Samen laten we zien wat er echt speelt achter de balie in de apotheek.
Deel jij de poster?
Zelf jouw verhaal delen?
Download gratis mijn stappenplan social media of kijk de gratis demo training vol met kennis.
