In de wereld van apotheken en huisartsenpraktijken is het begrip “marketing” niet altijd het eerste waar mensen aan denken. Toch is het in 2024 essentieel om op de hoogte te zijn van enkele belangrijke digitale marketingtrends die jouw dagelijkse werk kunnen beïnvloeden. Hier is een beknopte samenvatting, zonder al te veel jargon, van wat je moet weten:
Overvloed aan content en advertenties
In de digitale wereld worden we overspoeld met informatie en advertenties. Denk aan die eindeloze stroom aan berichten en foto’s op social media. Deze overvloed kan leiden tot een afname van aandacht, iets wat je vast herkent als je tijdens de lunch even door je smartphone scrolt.
Kunstmatige intelligentie (AI) als assistent
Misschien heb je wel gehoord van kunstmatige intelligentie. Het is als een slimme assistent die marketeers helpt bij hun werk. Het wordt steeds gebruikelijker en kan helpen bij het maken van samenvattingen, het bedenken van pakkende koppen voor e-mails, en zelfs bij diepgaand marktonderzoek.
Klantreizen zonder gedoe en met emotie
Een goede klantreis is als een soepel verlopende operatie. Denk aan Coolblue, waar elk aspect van het bestelproces wordt geoptimaliseerd voor plezier en gemak. Hier draait het niet alleen om efficiëntie, maar ook om het toevoegen van een emotionele touch aan de interactie met klanten.
Digitalisering van media en advertenties
In 2024 wordt alles digitaal, zelfs in de apotheek- en huisartsenwereld. Denk aan het gebruik van digitale schermen voor gerichte informatie of aan de evolutie van advertenties op platforms zoals Google en TikTok. Begrip van deze digitale verschuiving kan je helpen om beter geïnformeerde keuzes te maken.
Duurzaamheid en verantwoord ondernemen
Duurzaamheid wordt steeds belangrijker. Bedrijven moeten nu rapporteren over hun impact op mens en milieu. In jouw wereld kan dit betekenen dat je duurzame initiatieven moet communiceren, bijvoorbeeld over groene bezorgopties of het verminderen van retourzendingen.
Conclusie: Een korte blik op de digitale toekomst
Ook al lijkt de digitale marketingwereld misschien ver weg van de apotheek of huisartsenpraktijk, de trends van 2024 kunnen wel degelijk invloed hebben op de manier waarop je werkt. Het begrijpen van deze trends kan je helpen om beter in te spelen op de behoeften van je patiënten en om efficiënter en effectiever te opereren in een steeds digitalere wereld.
Mijn wereld, tegenwoorden ben ik werkzaam als communicatieadviseur en help ik bedrijven met de marketing. Ik las een blog van Beeckestijn, waar ik ook mijn opleiding Customer Journey Academy met heel veel plezier heb gevolgd. De blog van mijn opleider gaat over de nieuwste trends over marketing voor 2024 en heb besloten om deze in het kort en voor iedere apotheek of praktijk samen te vatten. Want het is wel belangrijk. Misschien krijg je op deze manier wat meer kennis van zaken. Laat je me weten of je er iets aan hebt gehad?
Liefs,
Ellen
Ellen Kruize Kok auteur van de boeken Educated Drugdealer en Verhalen uit de apotheek
Luister de Educated Drugdealer Podcast
Having fun!
Bevlogen business consultant online communicatie
#socialmedia #plezier #content #blogger #apothekersassistent #hartvoordezorg #StichtingFarmaceutischErfgoed
Blijf op de hoogte via mijn wekelijkse nieuwbericht of de socials.