Yes! Er is iets te vieren: Customer Journey Academy opleiding afgerond! Ik heb mijn opleiding de Customer Journey Academy afgerond. Deze post HBO-opleiding die helemaal in het Engels was, heeft mijn wereld van klantbeleving verdieping gegeven. Graag geef ik een kijkje in wat ik heb geleerd en hoe …
Social media
Snellere en efficiëntere communicatie bij de huisarts
Door middel van social media kan een huisartsenpraktijk efficiënter communiceren met patiënten en de gemeenschap. Hier zijn een aantal voorbeelden: Snellere en efficiëntere communicatie: Door middel van social media kunnen doktersassistenten snel en gemakkelijk communiceren met patiënten, …
Communicatie met of zonder plan?
Online communicatie met of zonder plan? Het opstellen van een communicatieplan is een belangrijke eerste stap bij het starten van online communicatie voor de apotheek. Een communicatieplan helpt om een duidelijk beeld te krijgen van wat je wilt bereiken met de online communicatie en welke boodschap …
Social media is tijdsbesparend
Social media is tijdsbesparend Het hebben van een sterke aanwezigheid op social media kan ook tijdsbesparend zijn voor apothekersassistenten. Door regelmatig berichten te plaatsen en interactie te hebben met volgers, kunnen veelgestelde vragen en opmerkingen van patiënten op een efficiënte manier …
“Verantwoord medicijngebruik: waarom we op social media over de risico’s moeten praten”
In 2023 is er een nieuwe ontwikkeling in de medische wereld: het online shoppen voor medicijnen. De Nederlandse zorgminister Kuipers gaat hierin mee, maar niet iedereen is hier blij mee. Er zijn namelijk zorgen over de verkoop van zwaardere medicijnen en het risico dat deze door …
Waarom verbeter je online de toegankelijkheid van de apotheek?
Door online in contact te komen met patiënten, kunnen apothekersassistenten de toegankelijkheid van de apotheek verbeteren. In veel gevallen hebben patiënten vragen over hun medicatie of hebben ze hulp nodig bij het begrijpen van hun recept. Door een online aanwezigheid te hebben, kunnen …