Ellen: ‘Een heerlijk verhaal op de doktersassistentenblog dat ik graag met jullie deel. Je kunt zelf het initiatief nemen en zaken veranderen waar je nu tegen aan loopt. Ik hoop dat ik jullie kan inspireren met deze blog.’
Vanuit FLAIR scholing in Groningen is er een oplossing bedacht voor het tekort aan doktersassistenten.
Een kleine inleiding voor dit verhaal is wellicht handig. Cindy en Ellen kennen elkaar al zo’n 8 jaar. Ze kwam met elkaar in contact via het uitzendbureau van Ellen en de bijbehorende activiteiten zoals het benefiet symposium in Assen. Ellen gaf les bij FLAIR o.a. les aan de de medisch secretaresses en vroeg zich af waarom er geen aansluitende opleiding was om doktersassistenten op de leiden. Er is immers zo veel behoefte aan doktersassistenten. Zo kwam ze bij Cindy met het idee om een opleiding voor doktersassistenten op te zetten. Dit was best een grote stap, want Cindy werkte nog in de huisartspraktijk. Uiteindelijk heeft ze de stap genomen, er kwam een aparte opleiding voor doktersassistenten, later onstond ook het idee voor een ander opleidingstraject en inmiddels is Cindy zelf de mede-eigenaar van FLAIR scholing.
Cindy Menke vertelt haar verhaal: ‘Als doktersassistent heb ik een heel afwisselend en uitdagend beroep met veel verantwoordelijkheden. Naast mijn werkzaamheden bij FLAIR scholing ben ik ook nog steeds in het werkveld als doktersassistent aan het werk. Ik geniet elke dag weer van het werken als doktersassistent.
We weten allemaal dat er een enorm tekort is aan doktersassistenten. Zo’n zes jaar geleden ben ik gevraagd door F.L.A.I.R. scholing om een doktersassistent opleiding te ontwikkelen. Ik houd wel van een uitdaging. Ik vind het heel belangrijk de opleiding zo dicht mogelijk bij het werkveld te krijgen.
In 2019 is deze opleiding door het ministerie van onderwijs beloond met de MBO-4 erkenning. Binnen de huisartsenpraktijken wordt er iedere dag (een nog steeds groeiend) personeelstekort gevoeld. Door de enorme drukte binnen de huisartsenpraktijken is er nauwelijks tijd om iedereen van de juiste zorg te voorzien.
Met collega’s binnen Flair scholing maar ook met de huisartsenzorggroepen in de regio (Elann en dokter Drenthe) en het UWV en Werk in Zicht, zijn we gaan kijken hoe we de huisartsenpraktijken kunnen ondersteunen.
Waar is er nu behoefte aan binnen de huisartsenpraktijk?
Dat is aan een medewerker die zelfstandig aan de telefoon/ balie triage kan toepassen en zelfstandig een spreekuur kan draaien, zodat de werkdruk weer verdeeld kan gaan worden.
Wij hebben hierop een nieuwe opleidingstraject ontwikkeld die nieuw is in Nederland. Ook hier geld “zo dicht mogelijk bij het werkveld.
Wat leer je tijdens deze opleiding?
Je leert triage toe te passen aan de telefoon en aan de balie, deelcontacten in te vullen, niet geheel onbelangrijk de financiële afhandeling van een contact af te handelen, medische handelingen zoals bloeddruk meten, urines beoordelen, vingerprik, bloedsuikercontrole/CRP/HbA1c.
Lees ook het artikel in het dagblad van het Noorden over deze opleiding: Doktersassistente begint opleiding voor aanwas nieuwe collega’s: ‘We moeten aan de bak, want de pijn is nu’
Er is een groot tekort aan doktersassistenten. Dat merkte ook Cindy Menke, zelf doktersassistent. En dus besloot ze iets aan het probleem te doen. ‘Ik dacht schouders eronder, ik ga opleiden.’ Lees meer.
Wil jij hier meer van weten?
Neem dan contact op met Cindy Menke van FlAIR scholing.
Collega dokters en assistenten investeer in de toekomst van je praktijk! Stel een leerplek beschikbaar voor o.a. deze doktersassistent in spé. Het tekort wordt niet aangevuld als je niet opleidt.
Doktersassistentenblog