Onbegrip en frustraties, het komt vaak voor in apotheken. Vanwege medicijnen die niet op voorraad zijn of omdat zorgverzekeraars deze niet vergoeden. En aan die onprettige situaties aan de apothekersbalie moet een einde komen, vinden de assistenten. Zij beginnen deze week daarom met de campagne ‘We slikken het niet langer’.
“We zijn elke dag zo’n twee uur bezig met randzaken”, vertelt de Hengelose apotheker Jacky de Wolff. “We zijn dan op zoek naar alternatieve medicijnen, andere medicijnmerken of regelen dat we bepaalde geneesmiddelen kunnen krijgen. We zijn steeds minder bezig met het verlenen van zorg.” Om dat een halt toe te roepen, komen de apothekersassistenten dus in actie.
Dat de sfeer in apotheken steeds vaker onvriendelijk is, merkt ook de landelijke apothekersvereniging KNMP. Ook zij zijn daarom dit jaar de campagne gestart ‘Vriendelijk verzoek van uw apotheker’ gestart. Daarin wordt gevraagd wat vriendelijker tegen de medewerkers te zijn.
Jacky de Wolff, apotheker
Groeiende tekorten
En dat heeft weer een invloed op de voorraden. “We hebben al jaren een geneesmiddelentekort, maar de laatste tijd is het écht schrijnend. Het tekort blijft groeien”, vertelt de apotheker. De cijfers onderschrijven dat. In 2022 was het tekort namelijk al vijftig procent groter dan in 2021.
Aan die negatieve koers moet een einde komen. ‘We slikken het niet langer’ wordt daarbij als middel ingezet. In de 67 Twentse apotheken die zijn aangesloten bij TAO, liggen formulieren die mensen kunnen invullen en ondertekenen. Zo kun je bijvoorbeeld aangeven waarom je de actie steunt en tegen welke problemen je aanloopt. Dat kan ook digitaal. Apothekers en patiënten trekken samen op om de nijpende situatie aan te kaarten.
Onzeker
Een van de patiënten krijgt van De Wolff het formulier aangereikt. Terwijl de man op zijn medicatie wacht, ondertekent hij de actie. “De druk bij de apotheken wordt op deze manier heel hoog en dat is helemaal niet goed. Daarom onderteken ik de brief.”
Zelf heeft hij ook ervaren dat hij andere geneesmiddelen meekreeg dan hij gewend was. “Daar word je toch wat onzeker van als je thuis bent. Je vraagt je dan wel af of het wel het juiste is.”
Nu moeten we ons laten horen
Jacky de Wolff, apotheker
Politieke agenda
Het doel van de apothekersassistenten is om landelijk minstens 40.000 mensen een formulier te laten ondertekenen, zodat het onderwerp op de agenda komt van de Tweede Kamer. Ondanks dat de geringe medicijnenvoorraden regelmatig in het nieuws komen, hebben de apothekers niet het gevoel dat de regering het probleem écht ziet en de noodkreten van de apothekers horen. “Wij zijn heel goed om problemen stilzwijgend op te lossen, maar we moeten ons nu laten horen. Het kan zo niet langer, het moet eens afgelopen zijn.”
Doen jullie mee met de actie? Deel dan dit bericht.
Hier kan je mee doen met ‘Wij slikken het niet langer.’
