Op uitnodiging van apotheker Samar Dijkman mocht ik vandaag maar liefst 7 boeken brengen en koffie drinken in Service Apotheek Sorghvliet in Veendam. Voor mij om de hoek en dus nam ik deze uitnodiging meteen aan. Deze boeken zijn bedoeld voor de patiënten, zodat zij kunnen lezen over de apotheek werkt. Ook een aantal exemplaren voor de collega’s.
Het was een warm welkom van collega’s Stefani Khdeer en Samar: ‘Wat leuk Ellen, vertel ons waarom heb je dit boek geschreven?’
Via dit boek wil ik aan patiënten laten zien dat de apotheek geen pillenwinkeltje is. En zo vertelde ik over mijn werk in de apotheek en hoe het boek tot stand kwam.
De teams van de apothekerscombinatie in Veendam en omstreken leveren dagelijks zorg met de patiënt als mens in beeld.
‘Even vragen hoe het gaat en terugvragen in de communicatie met de patiënt is wat het werk zo mooi maakt. Dan lever je echte zorg’, aldus Janke Schuur.
Lees verder onder de foto’s.
Deze apotheken werken aan de zichtbaarheid van de zorgverleners in het team zoals de apothekersassistenten en apothekers. De patiënten moeten weten waar wij goed in zijn en waarvoor ze bij ons kunnen aankloppen. Het is onze uitdaging om onze meerwaarde te laten zien.De mensen in deze apotheek stralen. Ze gaven me meteen een rondleiding in de apotheek ik werd aan iedereen voorgesteld. De medicatierollen worden hier klaargemaakt via Apotheek Voorzorg en ze lieten het sorteersysteem van Odessa zien. Het weerzien met een oud klasgenoot was een erg leuke bijkomstigheid. Even bijpraten over, wie we nu zijn, de opleiding en de herinneringen ophalen aan docenten. Eigenlijk zijn we nog niets veranderd. We zijn alleen geen meisjes meer. We zijn nu volwassen en hebben beide een gezin.
Volgens apotheker Stefani moet er echt een 2e boek komen over apothekers. Want wat doen die eigenlijk? Ik ben benieuwd hoe de patiënten daar tegenaan kijken en of ze dat weten.
Hartelijk dank voor jullie gastvrijheid en de heerlijke anekdotes. Ik wens alle patiënten veel leesplezier en ik ben benieuwd naar de reacties van mensen die in de wachtruimte een stukje kunnen lezen uit het boek ‘Educated Drugdealer’.
Ellen Kruize Kok | EllenSocial
“Ik begon mijn carrière in 2005 als apothekersassistent. In 2013 kwam aan die carrière een abrupt einde. Ik liet het er niet bij zitten en ik ben ondernemer geworden en vandaag de dag ben ik communicatie adviseur. Mijn hart ligt nog steeds bij de zorg. Daarom ben ik een boek gaan schrijven en blijf ik mijn collega’s in de apotheek steunen waar ik kan.”