• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer

EllenSocial

Social media | Podcaster | Zichtbare zorgverleners |

  • Home
  • Academy
    • Masterclass: Starten social media (gratis)
      • Hou me op de hoogte
      • Reviews
    • Masterclass: De Duurzame Apotheek
      • Gratis stappenplan duurzaam
    • Inloggen
    • Lid worden
    • Get Published
    • Get Social
  • Downloads
  • Gratis
    • Masterclass: Social media in de zorg
    • Lid worden
    • Boek downloaden
    • Duurzaam stappenplan downloaden
    • Stappenplan eczeemzorg
  • Agenda
  • Shop
    • Winkelwagen
    • Mijn account
    • Verzend en leveringsbeleid
  • Ellen
    • Reviews
    • Diensten
      • Reviews
      • Academy
      • Social Media
    • Boeken
      • Gratis download Educated Drugdealer
      • Educated Drugdealer
      • Verhalen uit de apotheek
    • Socials
    • Mis niets!
    • Contact
    • Vacatures
  • Publicaties
    • Columns
    • Podcast
    • Blog
      • Profs aan het woord
      • FarmacieConnect
        • Dag van de apothekersassistent
      • DoktersassistentConnect
        • Dag van de doktersassistent
      • Social media
Home » Alleen bellen bij spoed?

Alleen bellen bij spoed?

6 maart 2023 / by Ellen Kruize Kok / Leave a Comment

bellen met de huisartsenpost als het echt nodig is

Bellen met de huisartsenpost? De post roept op om eerst te denken of het écht nodig is

Naar de huisartsenpost met een kind dat oorpijn heeft? Of met een verstuikte enkel? Liever niet als het aan de huisartsenpost zelf ligt. De Zeeuwse huisartsencoöperatie begint vandaag met een campagne om het aantal onnodige telefoontjes terug te dringen.

Want bijna tachtig procent van de telefoontjes naar de huisartsenpost gaat over situaties die niet spoedeisend zijn volgens Nicole le Duc, manager van de huisartsenposten in Middelburg, Goes en Zierikzee. “En áchter die telefoontjes kunnen mensen zitten die wel echt met spoed naar een dokter moeten.” De gesprekken tussen de bellers en de triagisten, die beoordelen welke zorg iemand nodig heeft, kunnen enkele minuten duren. De wachtrij loopt dus snel op.

Huisartsenspoedpost

De mensen die onnodig bellen, doen dat niet altijd met opzet. “Misschien zijn we te laagdrempelig”, zegt Le Duc. “Dat is de reden dat we onze naam veranderen van huisartsenpost naar huisartenspoedpost. Soms denken mensen dat de dokters hier toch zitten en dat het dus niet uitmaakt of ze langskomen.” Maar de artsen werken in een strak schema, ze hebben eigenlijk alleen maar tijd voor de echte spoedgevallen.

Maar er zijn ook mensen die vinden dat ze recht hebben op snelle hulp. “Dat komt misschien doordat alles in de maatschappij sneller gaat. We kunnen ook boodschappen bestellen die even later worden bezorgd.” Maar met heel veel medische klachten kunnen mensen best wachten tot de eigen huisarts weer aan het werk is. “We moeten duidelijker maken aan de mensen waarvoor een huisartsenspoedpost bedoeld is “, zegt Le Duc.

Zelf onderzoek

Het advies is om bij twijfel eerst zelf wat onderzoek te doen. Op de website van de huisartsenpost staat een link naar moetiknaardedokter.nl, een website die snel een aantal vragen voorlegt en dan advies geeft. Als de triagist bij de huisartsenspoedpost de patiënt uiteindelijk niet accepteert, geeft die altijd advies voor het geval de klachten ernstiger worden.

Het aantal telefoontjes naar de huisartsenspoedpost stijgt jaarlijks. Op dit moment zijn het er ruim 65.000 per jaar. Het probleem wordt de komende jaren nijpender omdat tegelijk met die groei het aantal huisartsen daalt. De vraag wordt dus groter, terwijl het aanbod kleiner wordt. “Dat is echt een groot probleem waar we een oplossing voor moeten vinden.”

Liefs ellen

Bron: NOS

Filed Under: Blog, DoktersassistentConnect, FarmacieConnect

Previous Post: « COLUMN UA – laagdrempelige organisatie – ELLEN KRUIZE KOK 2023 – 01
Next Post: Analyse van geneesmiddelen in haar »

Primary Sidebar

Ellen Social

Jouw steun betekent veel!

Er zijn super veel gratis downloads in de shop. Bezoek de SHOP of luister de PODCASTS, lees onze BLOG, volg op de SOCIALS of MIS NIETS.

LinkedIn views: +3.778.553 Face/insta views:
+4.7 miljoen
Vaste volgers: +100.563 Verkochte boeken: +5400

Gratis

  • Masterclass social media in de zorg
  • Posters om te downloaden
  • Eerste 20 pagina’s van mijn boek
  • Stappenplan Eczeem
  • Stappenplan Duurzaam werken

Zoeken

Blog

  • Academy (19)
  • Apotheek nieuws (177)
  • Blog (639)
  • Boek (76)
  • Boekrecensies (21)
  • Cao Apotheken (132)
  • Columns (42)
  • DoktersassistentConnect (506)
  • Duurzaamheid (12)
  • Eczeem (1)
  • Educated Drugdealer (109)
  • Ellen (385)
  • Farmaceutisch Erfgoed (22)
  • FarmacieConnect (779)
  • Farmacogenetica (1)
  • Hart voor de zorg blog (193)
  • Medicijntekort (17)
  • Nieuws (124)
  • Podcast (58)
  • Profs aan het woord (20)
  • Publicaties (64)
  • Social media (51)
  • Stichting Farmaceutisch Erfgoed (19)
  • Triagist (2)
  • Uitgeven (92)
  • Vacatures (8)
  • Verhalen uit de apotheek (41)
  • Video (28)
  • Win (17)

Footer

Aanbod
Masterclass
Online training
Lezing
Brainstormsessie

Menu
Shop
Nieuwsbrief
Podcast
Social media
Contact
Blog

Disclaimer
Algemene voorwaarden

Bedrijfsgegevens

Geen bezoekadres
Lauwers 9, 9405 BL Assen

KvK-nummer: 63335069

Copyright © 2025 · Ellen Social