• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer

EllenSocial

Social media | Podcaster | Zichtbare zorgverleners |

  • Home
  • Academy
    • Masterclass: Starten social media (gratis)
      • Hou me op de hoogte
      • Reviews
    • Masterclass: De Duurzame Apotheek
      • Gratis stappenplan duurzaam
    • Inloggen
    • Lid worden
    • Get Published
    • Get Social
  • Downloads
  • Gratis
    • Masterclass: Social media in de zorg
    • Lid worden
    • Boek downloaden
    • Duurzaam stappenplan downloaden
    • Stappenplan eczeemzorg
  • Agenda
  • Shop
    • Winkelwagen
    • Mijn account
    • Verzend en leveringsbeleid
  • Ellen
    • Reviews
    • Diensten
      • Reviews
      • Academy
      • Social Media
    • Boeken
      • Gratis download Educated Drugdealer
      • Educated Drugdealer
      • Verhalen uit de apotheek
    • Socials
    • Mis niets!
    • Contact
    • Vacatures
  • Publicaties
    • Columns
    • Podcast
    • Blog
      • Profs aan het woord
      • FarmacieConnect
        • Dag van de apothekersassistent
      • DoktersassistentConnect
        • Dag van de doktersassistent
      • Social media
Home » Agressie op de huisartsenpost

Agressie op de huisartsenpost

25 december 2022 / by Ellen Kruize Kok / Leave a Comment

Agressie aan de balie van de huisartsenpost

Citaat uit het boek Verhalen uit de apotheek
20-1-2022 Gastblog: Sharon, doktersassistente

Het is maandagavond 20.45 uur. Er komt een dame van rond de 60 jaar bij mij aan de balie van de huisartsenpost. Ze heeft haar vinger gestoten en wil graag dat er een huisarts even naar kijkt. Ik vraag of ze telefonisch een afspraak heeft gemaakt. Vanwege corona en om de drukte te verdelen willen wij graag dat patiënten ons bellen van tevoren. Mevrouw blijkt niet gebeld te hebben. Het is erg druk op de huisartsenpost, ik heb een plekje vrij om 21.45 uur. Mevrouw neemt plaats in de wachtkamer.

Enkele minuten daarna gaat de partner van mevrouw bij haar in de wachtkamer zitten. Rond 21.15 uur, 30 minuten later nadat de mevrouw een afspraak bij mij gemaakt heeft, komt haar man naar de balie en vraagt hoelang het nog gaat duren. Ik leg uit dat ik met mevrouw heb besproken dat het druk is en ze om 21.45 uur aan de beurt is. Meneer verheft zijn stem, zegt dat mensen die later binnenkomen allemaal al geholpen zijn en vindt het geen goede service dat ze zolang moeten wachten. Met veel gezeur gaat hij uiteindelijk weer naar de wachtkamer.

Vijf minuten later komt meneer tot drie keer toe wijzend op zijn horloge langs mijn balie gelopen. Ik schenk hem weinig aandacht.

Meneer besluit naar buiten te gaan en net op dat moment wordt zijn partner geroepen door de huisarts. Hij komt even later naar binnen en ziet zijn vrouw niet meer. Ik zie op de camera’s dat hij de gang richting de spreekkamers in loopt. Een voor een trekt hij alle spreekkamer deuren open terwijl er consulten plaatvinden…

 Lees verder in het boek of bekijk de boekpreview

Boek is o.a. verkrijgbaar bij : Bol.com, Libris, Standaardboekhandel, Bookspot, Bruna.nl

Paperback: 9789083166766
eISBN: 9789083166773

In het boek lees je hoe dit verhaal af loopt. Bekijk de boekpreview. Het boek is in elke boekhandel in Nederland en België beschikbaar en via mijn eigen shop kan je een gesigneerd exemplaar bestellen. 

Lees de top 10 van de doktersassistentenblog

Meer boekrecensies lezen?

Filed Under: Blog, DoktersassistentConnect, FarmacieConnect, Hart voor de zorg blog, Verhalen uit de apotheek

Previous Post: « Doktersassistentenblog ‘A Christmas wonder’
Next Post: Duik in de geschiedenis van de opium en opiaten »

Primary Sidebar

Ellen Social

Jouw steun betekent veel!

Er zijn super veel gratis downloads in de shop. Bezoek de SHOP of luister de PODCASTS, lees onze BLOG, volg op de SOCIALS of MIS NIETS.

LinkedIn views: +3.778.553 Face/insta views:
+4.7 miljoen
Vaste volgers: +100.563 Verkochte boeken: +5400

Gratis

  • Masterclass social media in de zorg
  • Posters om te downloaden
  • Eerste 20 pagina’s van mijn boek
  • Stappenplan Eczeem
  • Stappenplan Duurzaam werken

Zoeken

Blog

  • Academy (20)
  • Apotheek nieuws (177)
  • Blog (640)
  • Boek (76)
  • Boekrecensies (21)
  • Cao Apotheken (132)
  • Columns (42)
  • DoktersassistentConnect (507)
  • Duurzaamheid (12)
  • Eczeem (1)
  • Educated Drugdealer (109)
  • Ellen (386)
  • Farmaceutisch Erfgoed (22)
  • FarmacieConnect (780)
  • Farmacogenetica (1)
  • Hart voor de zorg blog (193)
  • Medicijntekort (17)
  • Nieuws (124)
  • Podcast (58)
  • Profs aan het woord (20)
  • Publicaties (64)
  • Social media (52)
  • Stichting Farmaceutisch Erfgoed (19)
  • Triagist (2)
  • Uitgeven (92)
  • Vacatures (8)
  • Verhalen uit de apotheek (41)
  • Video (28)
  • Win (17)

Footer

Aanbod
Masterclass
Online training
Lezing
Brainstormsessie

Menu
Shop
Nieuwsbrief
Podcast
Social media
Contact
Blog

Disclaimer
Algemene voorwaarden

Bedrijfsgegevens

Geen bezoekadres
Lauwers 9, 9405 BL Assen

KvK-nummer: 63335069

Copyright © 2025 · Ellen Social