Door online in contact te komen met patiënten, kunnen apothekersassistenten de toegankelijkheid van de apotheek verbeteren. In veel gevallen hebben patiënten vragen over hun medicatie of hebben ze hulp nodig bij het begrijpen van hun recept. Door een online aanwezigheid te hebben, kunnen apothekersassistenten snel en gemakkelijk deze vragen beantwoorden en hulp bieden, zelfs buiten de reguliere openingstijden van de apotheek.
Bovendien kan een online aanwezigheid het voor patiënten gemakkelijker maken om informatie te vinden over de apotheek, de diensten die worden aangeboden, en de openingstijden. Dit kan vooral handig zijn voor patiënten die nieuw zijn in de buurt en niet bekend zijn met de apotheek.
Door te communiceren met patiënten via sociale media of een blog, kunnen apothekersassistenten ook een persoonlijkere relatie opbouwen met hun patiënten. Door patiënten regelmatig te informeren over nieuws en ontwikkelingen in de apotheek, kunnen apothekersassistenten vertrouwen opbouwen en de relatie tussen patiënten en de apotheek versterken.
Al met al kan een online aanwezigheid het gemakkelijker maken voor patiënten om toegang te krijgen tot de diensten van de apotheek en kan het vertrouwen tussen de apotheek en de patiënten vergroten.
Vind je dit interessant? Wil je misschien meer lezen? Momenteel schrijf ik een boek ‘Get Social‘ hier wil ik anderen laten zien wat ik doe en helpen om ook gemakkelijker in contact te komen met anderen online. Het doel van het boek: Andere collega’s leren hoe je een diepere relatie online op kan bouwen met patiënten.
Volg jij al op de socials of via de nieuwsbrief?
