Maar hebben wij straks nog wel een balie?
Ik sprak afgelopen maand meerdere collega’s die nogal onzeker zijn over de toekomst van de apotheek. Ze hebben het gevoel in het duister te tasten, maar sommigen hebben het gevoel dat ze geen deel uitmaken van de toekomst. Weten alleen de apothekers wat ons staat te wachten? Mogen wij helemaal niets weten?
Zorg op afstand
Nee, zo zit het niet, denk ik. Niemand kan in de toekomst kijken. We weten dat grote namen in Nederland bezig zijn om apotheken op afstand naar een ‘hoger niveau’ te brengen, want ja zorg leveren op afstand brengt veel gevaar mee. De postorderbedrijven met veel ervaring staan te springen om hier de markt te veroveren. Op het laatste benefiet symposium dat ik organiseerde waren de postbedrijven graag aanwezig. Zij wilden horen wat er speelde. We bespraken de pratende medicijnrol en nog veel meer moderne ontwikkelingen. Dat is inmiddels al drie jaar geleden. In de corona tijd heeft zorg op afstand een revolutie doorgemaakt. Opeens kon er veel meer.
Vergoeding
Echter is de vergoeding nog steeds niet uit elkaar getrokken. Dus tot dat moment is het aan ons om te pionieren. Dat doe je samen, want samen bereik je meer. Wij zijn het aanspreekpunt voor de patiënt. Die meerwaarde is van belang voor de gezondheid van de patiënt, bij ons komen ze voor advies. Zodra we in Nederland de zorg lostrekken van het doosje, wat al een aantal apotheken doen, kunnen we ervaren hoe we hierop in kunnen spelen. Dus door in het diepe te springen leer je wat er gebeurt en die ervaring kan je meenemen in de toekomst. Wacht niet. Die toekomst is voor gisteren al begonnen.
Amazon Pharmacy bestaat al sinds 2020 in de VS. Je kunt een ‘beveiligd’ profiel aanmaken en als je verzekering het accepteert, dan mag je het hele zwikkie daar bestellen en je mag bellen of mailen voor advies.
Is dat wat we willen? Is dat veilig?
Alle grote ketens stappen in, zoals Walgreens, VCS en Walmart. Je kunt zelfs mega korting en gratis bezorging krijgen als je een plus account hebt. Dat zal hier ook gaan gebeuren. Een aantal apothekers zijn al jaren bezig om dit in Nederland voor elkaar te krijgen. Zullen we een weddenschapje doen hoe lang het duurt voordat we hier een vergelijkbaar systeem hebben?
Over hoeveel maanden gaat er een farmaceutische revolutie plaats vinden in Nederland?
Wil je het zien?
Hieronder heb ik voor jou een video klaargezet.
Mijn vraag aan jullie is: Wat gaan jullie doen? Wachten of pionieren?
Ik wens jullie een heel fijne zomer.
Apothekersassistent, auteur en online communicatie adviseur
Ellen schreef het boek Educated Drugdealer om patiënten te laten zien hoe het werkt achter de balie in de
apotheek.
Kijktip:
Een video uit 2020 over Amazon Pharmacy: https://youtu.be/YNQbJhtsiSY
Check dit ook nog even!
Dit is mijn reactie: Dat is pas vooruitgang. Privacy is het begin van vertrouwen en dan kan je ook alles bespreken en vragen wat je wil bespreken. 👍
Jaaaa!!! Het is zover! We zijn open! De nieuwbouw van Radboudumc is open en daarmee ook de nieuwe Radboud Apotheek B.V. Zonder balie maar met spreekkamers voor elke patiënt! We gaan ervoor 😊